临潼区：坚守旅游市场一线 确保游客舒心畅玩

“一定要严格落实玉器一货一签一证书，诚信经营！”10月2日，临潼区市场监管局秦俑监管所所长王新勇和同事们正沿着兵马俑商业街，对玉器店、工艺品店、餐饮店等商铺挨家挨户开展执法检查。
适逢十一国庆黄金周，王新勇和同事们和往年的国庆节一样，放弃休假，坚守市场监管一线。在一家玉器店，他与往常一样，首先查看了玉器经营户的市场经营主体资格，检查是否存在虚假宣传、虚假标注，随后对玉器标价签、鉴定证书、玉器专柜的设立等进行了详细检查和规范指导。
“在秦始皇帝陵博物院内及周边，来自全国各地的很多游客都要在这消费购物，我们一定要做好旅游景区的市场监管工作，为游客提供好服务，把好监管关。”王新勇说。据他介绍，每年国庆节前，他们都会对景区商业街的所有商铺进行多轮全面执法检查。今年国庆节期间，他们依然全员上岗，不间断地对旅游沿线进行检查，并专门设立投诉举报咨询服务岗，及时处置游客在玉器、工艺品、餐饮等消费方面的投诉举报。
一天工作忙下来，王新勇常常走得脚底板疼，话说到嗓音嘶哑，他的手机计步器显示步数比平时翻了一番，但却依旧保持着微笑服务。在检查执法的过程中，主动热心为每一位游客解决消费难题、处理投诉争端，努力用执法人员的真心、耐心换取游客的安心、舒心。
“我去过全国很多个景点，觉得还是这里玩得舒心，购物消费都很放心，临潼当之无愧为旅游名区！”说起临潼之行，来自山西的刘先生竖起了大拇指。正是在临潼区市场监管、城管、交运、文旅等多个部门工作人员的努力下，才共同编织了一张牢固的“旅游秩序安全网”，确保了广大游客高兴而来、满意而归。